Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife Exterior foto The pool at the hotelIberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife Servicios foto The pool at the hotelIberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife Exterior foto The photo shows an outdoor dining area, likely part of a hotel or resort, set in a beautiful, warm climate. The scene is bathed in the soft light of either early morning or late afternoon, with a clear sky transitioning from a deep blue to lighter hu
Reserva en nuestra web
Hasta un 10% menos
que Booking.com
Ver habitaciones y tarifas
Desde200US$ /noche
Entrada
05jun2026Fecha
Salida
06jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, España, 38004
-
Cerca del Parque García Sanabria
Genial
8.8
8.8
/10
4.4
/5

Iberostar Heritage Grand Mencey - Un hotel de lujo con arquitectura canaria, spa de 4500 m2 y gastronomía sostenible

Ubicado en la calle Doctor José Naveiras, a 10 minutos a pie del centro de Santa Cruz de Tenerife, el Iberostar Heritage Grand Mencey es un hotel de 5 estrellas que conserva la esencia de la arquitectura canaria en su diseño. Las habitaciones incluyen vistas a la ciudad o al jardín, minibar y baño privado, algunas con balcón o bañera. El restaurante Papa Negra, certificado por MSC/ASC, ofrece platos locales como papas arrugadas con mojo o sopa de berros con espuma de mijo. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno buffet en Los Menceyes o de opciones gastronómicas en Los Laureles junto a la piscina. El SPA Sensations cuenta con circuito termal, sauna, cabinas de masajes y gimnasio. El hotel dispone de dos pistas de pádel en la azotea y salas de reuniones para eventos.

Ventajas

Arquitectura y decoración que reflejan la cultura canaria, con patios interiores y obras de arte locales.

Gastronomía de alta calidad con ingredientes sostenibles y certificados MSC/ASC.

Amplio spa con circuito termal, sauna y variedad de tratamientos.

Ubicación céntrica, a poca distancia de puntos clave como la Plaza de España y el Mercado de Nuestra Señora de África.

Momentos a tener en cuenta

Algunas habitaciones pueden tener vistas limitadas a zonas internas del hotel.

El servicio de spa y algunos restaurantes tienen horarios restringidos.

“El Iberostar Heritage Grand Mencey destaca por su cuidada arquitectura y la tranquilidad que se respira en sus instalaciones. El restaurante Colmado 1917 ofrece una propuesta culinaria notable, y el spa es un espacio ideal para relajarse. Sin duda, un lugar donde la atención al detalle marca la diferencia.”
Hotel logo
James DavidRedactor jefe de Sunotel
Ver más

Selecciona tu tipo de habitación

Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Doble
2 personas
31 m² 
1 Сama doble
Aire acondicionado
Suite Junior
2 personas
45 m² 
1 Сama grande
Aire acondicionado
Habitación Doble
2 personas
31 m² 
1 Сama grande
Balcón
Aire acondicionado
Habitación Doble Superior
2 personas
36 m² 
1 Сama grande
Aire acondicionado
Haz clic en el botón para ver más habitaciones
Mostrar todas las habitaciones
Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de tarifas y disponibilidad de habitaciones

¡Descubre la disponibilidad y las tarifas para tu escapada frente al mar hoy mismo!

Servicios frente al mar

Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Perfecto
9.0/10Puntuación de las reseñas

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento en el establecimiento
  • Aparcamiento para discapacitados
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo
  • Clases de aeróbicos

Servicios

  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Cunas

SPA y Ocio

  • Piscina cubierta
  • Piscina exterior
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Casino
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Depilación con cera
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Baño termal
  • Baño al aire libre
  • Servicios de maquillaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

  • Suelo de parquet
Ver más

Ubicación de Iberostar Heritage Grand Mencey

Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, España, 38004
Ver mapa
Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, España, 38004
Cerca
Santa Cruz de Tenerife
Rambla de Santa Cruz
320 m
Parque
Parque García Sanabria
60 m
Galería
Los Lavaderos
250 m
Rambla de Santa Cruz
Casino de Santa Cruz
70 m
Calle de Carlos J.R. Hamilton
Sala de arte los lavaderos
210 m
Parque Garcia Sanabria
el Reloj de flores
360 m
Calle Méndez Núñez
TenerifebyHost
380 m
Restaurantes
Cocina Urbana
50 m
Rambla Santa Cruz 114
Tenerife south
10 m
Iberoster
La Tasca de Enfrente
30 m
Calle Doctor Jose Naveiras 9
Restaurante Aborigen
40 m
Calle del Doctor Jose Naveiras 38 Iberostar Grand Mencey
Niqqei
50 m
Calle del Doctor Jose Naveiras 38 Terraza Hotel Mencey
Papa Negra
50 m
Calle Doctor Jose Naveiras 38
Mundo Ibérico
120 m
Calle del Doctor Guigou 36
Macusamba
110 m
Rambla del General Franco
Macusamba Cafe Bar And Lounge
100 m
Rambla de Santa Cruz 116
Strasse Park
170 m
Rambla de Santa Cruz Parque García Sanabria
Explore Santa Cruz de Tenerife
Actividades y Ocio Cerca del Iberostar Heritage Grand Mencey
Principales Atracciones
Actividades
Comidas
Ocio Nocturno
Museo de Naturaleza y Arqueología
18 minutos caminando
Colecciones sobre historia natural y arqueología de Canarias. Con exposiciones permanentes y días de entrada gratuita.
Iglesia de Nuestra Señora de la Concepción
Iglesia de Nuestra Señora de la Concepción
15 minutos caminando
Iglesia emblemática con arquitectura barroca. Ofrece visitas guiadas los fines de semana.
Rambla de Santa Cruz
Rambla de Santa Cruz
4 minutos caminando
Paseo vibrante con jardines y cafés. Ideal para pasear y disfrutar de eventos culturales al aire libre.
Auditorio de Tenerife
Auditorio de Tenerife
25 minutos caminando
Icono arquitectónico que alberga conciertos y eventos. Visitas guiadas disponibles.
Sendero de los Sentidos
11 minutos caminando
Ruta de senderismo en un entorno natural que estimula los sentidos. Ideal para disfrutar de la naturaleza.
Parque García Sanabria
Parque García Sanabria
1 minuto caminando
Parque urbano con vegetación exuberante y áreas de descanso. Perfecto para un picnic o yoga al aire libre.
Playa Valleseco
5 minutos en coche
Playa tranquila ideal para relajarse al sol. Servicios de alquiler de sombrillas y hamacas.
Cocina Urbana
Cocina Urbana
1 minuto caminando
Restaurante contemporáneo con cartas de ingredientes frescos. Opciones vegetarianas y platos típicos.
La Tasca de Enfrente
La Tasca de Enfrente
1 minuto caminando
Ambiente acogedor con tapas canarias. Ideal para compartir con amigos, sin necesidad de reservar.
Restaurante Aborigen
Restaurante Aborigen
1 minuto caminando
Comida tradicional canaria en un entorno rústico. Platos típicos y opciones sin gluten.
Casino de Santa Cruz
Casino de Santa Cruz
1 minuto caminando
Casino vibrante con juegos y entretenimiento en vivo. Eventos semanales y opciones de cena.
Sala de arte los lavaderos
3 minutos caminando
Espacio cultural que ofrece exposiciones de arte local. Eventos familiares y actividades creativas.
Cómo moverse por la zona costera
Centro de la ciudad
Santa Cruz de Tenerife8 min  ·  600 m
Aeropuerto
Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN)22 min  ·  14.1 km
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS)96 min  ·  63.4 km
¿Interesado en tarifas exclusivas de reserva anticipada?
¡Desbloquea tarifas exclusivas hoy!
Ver tarifas
Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento público disponible en el alojamiento por EUR 12 por día.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible .
Desayuno
El hotel ofrece un desayuno completo al precio de EUR 40 por persona por día. 
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con camas extras. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, alemán, español, italiano, ruso
Año de renovación:
2011
Número de plantas:
4
Número de habitaciones:
155
Nombre anterior
Iberostar Grand Hotel Mencey

Reseñas y calificaciones de huéspedes

Reseñas de Iberostar Heritage Grand Mencey de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Resumen de las reseñas
Según las últimas críticas
Desarrollado por la IA
El Iberostar Heritage Grand Mencey destaca por su ubicación perfecta, a solo 10 minutos a pie del centro y junto al parque Sanabria. Los huéspedes aprecian detalles como la tarta de cumpleaños de cortesía en la habitación. El brunch con saxofonista en directo y el spa son experiencias inmejorables. Las habitaciones son amplias, aunque algunos las encuentran un poco anticuadas. La piscina exterior es estupenda y los restaurantes Duke y Kon-Tiki son muy recomendables.
Ver másMostrar menos
Puntuación de las reseñas
Basado en 1179 reseñas verificadas
8.9/10
Genial
91%
Lo recomiendan
Limpieza
9.2/10
Ubicación
9.2/10
Relación calidad-precio
8.3/10
WiFi de pago
8.4/10
Pros
Buena ubicación
Desayuno agradable
Personal de recepción
Contras
Servicio lento
Falta de empatía
Check-in largo
Comentarios de los huéspedes
basado en 1179 reseñas
8.9/10
basado en 1929 reseñas
8.8/10
Ángel de España
Familia con niños
Double Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Febrero 13, 2026
8.5/10

estancia inolvidable

camas cómodasdesayuno variadopersonal amablecalle ruidosa
pasé unos días fantásticos habitaciones amplias y limpias, con camas muy cómodas. el desayuno buffet era variado y de calidad, encontré opciones para todos los gustos. el personal fue amable y atento. me gustó mucho el gimnasio, estaba bien equipado.
el balcón de mi habitación daba a una calle ruidosa, no me gustó mucho. además, no tenía mucha privacidad por la cercanía con otros balcones. creo que podrían mejorar el aislamiento acústico y la distribución de los balcones.
Rooms
9/10
la habitación tenía aire acondicionado y wifi gratuito. incluía un minibar bien surtido y un baño con artículos de aseo gratuitos. la limpieza era de diez, se nota.
Facilidades
8/10
hay una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas. también encontré un spa con sauna, baño turco y servicio de masajes. tienen varios salones para eventos y reuniones, algo muy útil si viajas por trabajo.
0 útil
|
Mostrar menos
José Luis de España
Familia con niños
Double Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Febrero 02, 2026
9/10
camareros amablescolchón cómodo
Los camareros de los restaurantes me atendieron de maravilla, sobre todo en el restaurante Laurisilva. La habitación era espaciosa y el colchón, muy cómodo. La piscina y el spa estaban muy bien.
El balcón no tenía la mejor vista. Las rejas se veían un poco oxidadas.
0 útil
sergio de españa
Viajero solo
junior suite
5 noches en octubre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 10, 2026
6/10

estancia aceptable

amplitud habitaciónagradables vistasfalta detallescarros pasillos
me encantó la amplitud de la habitación junior suite. las vistas al jardín eran muy agradables, me gustó mucho la vegetación. la comida que probé en el restaurante estuvo bien.
la falta de detalles en la habitación fue notable. no había cepillo de dientes ni peine, cosas que esperaría en un hotel de esta categoría. los carros de servicio de habitaciones permanecían en los pasillos con restos de comida, no daba buena imagen, la verdad.
0 útil
Luis de Spain
Familia con niños
Double Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 21, 2025
8.5/10

Estancia agradable

buen serviciocomida exquisitapostres riquísimos
He disfrutado mucho del almuerzo en el Restaurante Los Laureles. El servicio fue muy bueno a pesar de que la sala estaba llena. La comida fue exquisita, sobre todo el ceviche y el arroz con bogavante. Los postres también estaban riquísimos, volvería sin duda,
El check-in fue muy largo, hubo un problema con el DNI de mi hija. No hubo excusas por parte del personal. En general, el personal es profesional, pero le falta empatía.
Restauración
9/10
El hotel ofrece varias opciones de restauración. El Restaurante Los Laureles destaca por su servicio atento y su menú con platos bien elaborados como ceviche y arroz con bogavante, además de postres variados.
Habitaciones
8/10
Las habitaciones son amplias y cómodas. Aunque algunos detalles podrían modernizarse, ofrecen un espacio agradable para descansar y relajarse durante la estancia, equipadas con lo necesario para el confort.
Servicio
8/10
El servicio es profesional, aunque en algunos momentos la empatía puede faltar. El personal del restaurante es muy atento y eficiente, a pesar de la alta demanda. En general, el personal se esmera en ofrecer una buena atención.
Ubicación
9/10
El hotel está cerca del parque García Sanabria. Permite un fácil acceso a pie a varias atracciones de la zona, también facilita el acceso a taxis y transporte público.
0 útil
|
Ver más
Pablo de España
Viajero solo
Double Room
4 noches en octubre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 14, 2025
8.5/10

una estancia memorable!

servicio atentobuena calidadagua cortesía
el desayuno era muy completo y con muy buena calidad. el servicio en la piscina fue muy atento y rápido. ¡los restaurantes duke y kon-tiki son recomendables, la comida era agradable!!!
eché de menos que no pusieran agua de cortesía en la habitación, solo había filtros de agua en los pasillos. además, faltaban amenities y no tuve ningún detalle de bienvenida, ni una botella de agua.
Facilidades
9/10
el gimnasio está bien equipado y accesible para todos los huéspedes. también hay una zona de spa disponible. la piscina ofrece un espacio agradable para descansar y disfrutar del clima.
Habitaciones
8/10
la habitación doble incluía agua y café gratis, un buen detalle. la cama era bastante cómoda y grande. también había un balcón con vistas a la ciudad, un buen añadido.
0 útil
|
Ver más
Ángel de España
Familia con niños
Double Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 06, 2025
9.3/10

estancia agradable

personal atentogran profesionalidadservicio agradablevista poco agradable
soy cliente desde hace varios años y siempre vuelvo. el personal es muy atento y profesional, especialmente raúl y mirian en recepción, ellos facilitaron ajustar la reserva a mis necesidades. carlos, rómulo, andriy y davinia también fueron muy amables. julio es un gran profesional, me encantó su servicio.
la verdad, el balcón tenía una vista poco agradable. las rejas parecían oxidadas y faltaba privacidad. también noté que no me protegía del viento y la calle era un poco ruidosa. quizás mejorar este aspecto sería genial.
Facilidades
9/10
la habitación era amplia y luminosa. tiene un jardín grande con vistas bonitas. el gimnasio está bien equipado y la piscina es muy agradable, sobre todo con buena temperatura del agua.
Restauración
9/10
comí en "colmado 1917", está dentro del hotel pero son negocios separados. la comida es muy buena, sobre todo la cena a la carta. el desayuno es agradable, incluye zumos frescos, café y hasta vino espumoso.
Servicio
10/10
el personal es muy amable y atento en todo momento. los recepcionistas fueron muy serviciales al gestionar mi reserva. los camareros son muy profesionales y cercanos, se agradece su dedicación y trato personalizado, atentos.
0 útil
|
Ver más
Miriam de España
Viajero solo
Double Room
3 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña: Octubre 13, 2025
9/10

estancia tranquila

zona piscinafuentes agua
la zona de la piscina me pareció genial. además, me encantó que hayan puesto fuentes de agua en los pasillos. volvería sin duda
0 útil
FAQs
Sobre Iberostar Heritage Grand Mencey
¿Cuál es la distancia entre Iberostar Heritage Grand Mencey y el Aeropuerto de Tenerife Norte?
El hotel se encuentra a 14 km del Aeropuerto de Tenerife Norte.
¿Qué atracciones cercanas hay a Iberostar Heritage Grand Mencey?
Las atracciones cercanas incluyen el Parque García Sanabria (0.3 km), el centro histórico de San Cristóbal de la Laguna (10 km) y el Castillo de San Juan Bautista (2 km).
¿Qué instalaciones de bienestar puede disfrutar en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel cuenta con un spa, sauna, bañera de hidromasaje, y dos piscinas, una interior y otra exterior.
¿Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece opciones de desayuno?
Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno buffet disponible por un cargo adicional de 40 EUR.
¿Qué opciones de comida hay en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel cuenta con el restaurante Los Menceyes que sirve platos locales y el Iballa Bar que ofrece tapas gourmet.
¿Iberostar Heritage Grand Mencey tiene gimnasio disponible para los huéspedes?
El hotel dispone de un gimnasio completamente equipado para el uso de los huéspedes.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Iberostar Heritage Grand Mencey?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel ofrece estacionamiento público cercano por un costo de 12 EUR por día.
¿Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece acceso para personas con movilidad reducida?
El hotel cuenta con servicios accesibles para personas con movilidad reducida.
¿Qué actividades se pueden realizar en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel ofrece actividades como yoga, pilates, música en vivo y un casino.
¿Cuáles son los servicios de negocios disponibles en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel dispone de salas de reuniones y un centro de negocios para su uso.
¿Qué opciones de entretenimiento para niños hay en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El hotel ofrece actividades recreativas adecuadas para familias y niños.

Siguiente mejor alternativa

Considéralos para tu próximo viaje.
Entrada
05jun2026Fecha
Salida
06jun2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación